Verkoopvoorwaarden
Algemene verkoopvoorwaarden
OVERZICHT
Deze website wordt beheerd door 1Lampe. Op de hele site verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar 1Lampe. 1Lampe biedt deze website, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die op deze site beschikbaar zijn, aan u, de gebruiker, aan op voorwaarde dat u akkoord gaat met alle voorwaarden, beleid en mededelingen die hier worden vermeld.
Door deze site te bezoeken en/of een van onze producten te kopen, maakt u gebruik van onze “Service” en gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de volgende voorwaarden (“Algemene voorwaarden van Verkoop”, “Algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden”, “Voorwaarden”), inclusief de aanvullende voorwaarden, bepalingen en beleid waarnaar hierin wordt verwezen en/of toegankelijk is via een hyperlink. Deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van deze site, inclusief maar niet beperkt tot gebruikers die op de site surfen en verkopers, klanten, verkopers en/of bijdragers aan de inhoud zijn.
Lees deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door enig deel van deze site te bezoeken of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag u de website niet bezoeken of de hier aangeboden diensten gebruiken. Indien deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden.
Alle nieuwe functies en tools die vervolgens aan deze winkel worden toegevoegd, zijn ook onderworpen aan deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden. De meest recente versie van de Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden kunt u op elk moment op deze pagina raadplegen. Wij behouden ons het recht voor om enig deel van deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of aanpassingen op onze website te publiceren. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren om te zien of er wijzigingen zijn aangebracht. Uw voortgezette gebruik van of toegang tot de Website na het plaatsen van eventuele wijzigingen houdt acceptatie van die wijzigingen in.
ARTIKEL 1 – GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN ONZE ONLINE WINKEL
Door deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden te aanvaarden, verklaart u dat u meerderjarig bent in uw land, staat of provincie waar u woont, en dat u heeft ons uw toestemming gegeven om elke minderjarige onder uw hoede toe te staan deze website te gebruiken.
Het gebruik van onze producten voor illegale of ongeoorloofde doeleinden is verboden, noch mag u, in verband met het gebruik van de Service, de wetten in uw rechtsgebied overtreden ( inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtwetten).
Je mag geen wormen, virussen of andere code van destructieve aard verzenden.
Elke overtreding of overtreding van deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden zal resulteren in de onmiddellijke beëindiging van uw Services.
ARTIKEL 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN
We behouden ons het recht voor om de toegang tot de Services aan wie dan ook, op elk moment en om welke reden dan ook, te weigeren.
U begrijpt dat uw inhoud (exclusief uw creditcardgegevens) ongecodeerd kan worden overgedragen, en dit betekent (a) overdrachten via verschillende netwerken; en (b) wijzigingen om te voldoen aan en aan te passen aan de technische vereisten voor het verbinden van netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden altijd gecodeerd tijdens verzending via netwerken.
U gaat ermee akkoord dat u geen enkel deel van de Service of het gebruik van de Service, of enige toegang tot of contact met de Service, zult reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren Dienst op de website, via welke de Dienst wordt verleend, zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ons.
De kopjes die in deze overeenkomst worden gebruikt, zijn uitsluitend voor het gemak opgenomen en zullen deze Voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden.
ARTIKEL 3 – NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN TIJDIGHEID VAN INFORMATIE
Wij zijn niet verantwoordelijk als de informatie op deze site niet accuraat, volledig of actueel is. De inhoud van deze site is uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en mag niet uw enige informatiebron vormen voor het nemen van beslissingen zonder eerst nauwkeurigere, completere en actuelere informatiebronnen te raadplegen. Als u besluit te vertrouwen op de inhoud die op deze site wordt gepresenteerd, doet u dit op eigen risico.
Deze site kan eerdere informatie bevatten. Deze voorafgaande informatie is naar haar aard niet actueel en wordt uitsluitend ter informatie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar we zijn niet verplicht om de informatie op onze site bij te werken. U gaat ermee akkoord dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site te controleren.
ARTIKEL 4 – WIJZIGINGEN IN DE SERVICE EN PRIJZEN
Prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
We behouden ons het recht voor om op elk moment de Service (en enig onderdeel of inhoud van de Service) zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten. /p>
Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of een derde partij voor prijswijzigingen, opschorting of stopzetting van de Service. Zoals aangegeven in onze juridische kennisgevingen wordt onze site gehost in de Verenigde Staten, en dat geldt ook voor onze bankrekening. Afhankelijk van uw bankrekening kan uw bank u extra wisselkosten in rekening brengen. Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk exclusief online beschikbaar via onze website. Deze producten of diensten kunnen een beperkte hoeveelheid hebben en kunnen alleen worden geretourneerd of geruild in overeenstemming met ons retourbeleid. We hebben ons best gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten die in onze winkel verschijnen zo duidelijk mogelijk weer te geven. We kunnen niet garanderen dat de kleurweergave op uw computermonitor accuraat is. Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of diensten aan wie dan ook, in welke geografische regio of jurisdictie dan ook, te beperken. . Wij kunnen dit recht van geval tot geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van elk product of dienst die wij aanbieden te beperken. Alle productbeschrijvingen en productprijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, naar eigen goeddunken van ons. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment te stoppen met het aanbieden van een product. Elk aanbod voor een dienst of product dat op deze site wordt gedaan, is ongeldig indien dit bij wet verboden is. Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of andere door u verkregen of gekochte goederen aan uw verwachtingen zal voldoen, of dat enige fout in de Service wordt gecorrigeerd. Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen, naar eigen goeddunken, de gekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling verminderen of annuleren. Deze beperkingen kunnen betrekking hebben op bestellingen die zijn geplaatst door of vanaf dezelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen die hetzelfde factuur- en/of verzendadres gebruiken. In het geval dat we een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen we proberen u hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen met het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat is opgegeven op het moment dat de bestelling is geplaatst. We behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die, naar ons eigen oordeel, afkomstig lijken te zijn van verkopers, wederverkopers of distributeurs. U gaat ermee akkoord actuele, volledige en nauwkeurige bestel- en accountgegevens te verstrekken voor alle bestellingen die in onze winkel worden geplaatst. U stemt ermee in om uw account- en andere informatie, inclusief uw e-mailadres, creditcardnummers en vervaldata, onmiddellijk bij te werken, zodat we uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie. We kunnen u toegang bieden tot tools van derden waarop wij geen toezicht, controle of invloed uitoefenen.
U erkent en gaat ermee akkoord dat wij toegang bieden tot dergelijke tools "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" zonder enige garantie, verklaring of voorwaarde. van welke aard dan ook en zonder enige aanbeveling. Wij hebben geen wettelijke aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van deze optionele tools van derden. Als u optionele tools gebruikt die via de site worden aangeboden, doet u dit op eigen risico en naar goeddunken, en dient u de voorwaarden te lezen waaronder dergelijke tools beschikbaar zijn. door de betreffende externe aanbieder(s). Het is mogelijk dat we in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies op onze site aanbieden (inclusief nieuwe tools en bronnen). Deze nieuwe functies en nieuwe diensten zijn ook onderworpen aan deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden. Bepaalde inhoud, producten en diensten die beschikbaar zijn via onze Service kunnen materiaal van derden bevatten. Links van derden op deze site kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons zijn gelieerd. We zijn niet verplicht om de inhoud of nauwkeurigheid van dergelijke sites te onderzoeken of te evalueren, en we garanderen of aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor enige inhoud, websites, producten, diensten of ander materiaal dat toegankelijk is op of vanaf deze sites van derden. > Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of schade die verband houdt met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, inhoud of enige andere transactie die in verband hiermee wordt uitgevoerd websites van derden. Lees het beleid en de praktijken van derden zorgvuldig door en zorg ervoor dat u deze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot de producten van deze derden moeten worden doorverwezen naar dezelfde derde partijen. Als u op ons verzoek specifieke inhoud indient (bijvoorbeeld om deel te nemen aan wedstrijden), of als u zonder een verzoek van ons ideeën, creatieve opmerkingen, suggesties stuurt , voorstellen, plannen of andere materialen, online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk “Feedback”), verleent u ons op elk moment en zonder beperking het recht om te bewerken, kopiëren, publiceren, de opmerkingen die u naar ons stuurt, distribueren, vertalen en op andere wijze gebruiken in welke media dan ook. Wij zijn en zullen niet verplicht zijn (1) om eventuele opmerkingen vertrouwelijk te houden; (2) om iemand een compensatie te betalen voor eventueel gegeven commentaar; (3) om te reageren op opmerkingen. We kunnen, maar zijn niet verplicht, inhoud controleren, bewerken of verwijderen waarvan we naar eigen goeddunken vaststellen dat deze onwettig, aanstootgevend, bedreigend, beledigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins aanstootgevend is, of inbreuk maakt op enig intellectueel eigendom of op deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden. U stemt ermee in opmerkingen te schrijven die de rechten van derden niet schenden, inclusief auteursrechten, handelsmerken, privacy, persoonlijkheid of andere persoonlijke of eigendomsrechten. U gaat er verder mee akkoord dat uw opmerkingen geen onwettig, lasterlijk, aanstootgevend of obsceen materiaal zullen bevatten, of een computervirus of andere malware zullen bevatten die op enigerlei wijze de werking van de Dienst of een andere bijbehorende website zou kunnen beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, u voordoen als iemand die u niet bent, of ons en/of derden op andere wijze misleiden over de herkomst van eventuele opmerkingen. U bent volledig verantwoordelijk voor alle opmerkingen die u plaatst en de juistheid ervan. Wij nemen geen verantwoordelijkheid en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor eventuele opmerkingen die u of derden plaatsen. Het indienen van uw persoonlijke gegevens bij onze winkel valt onder ons Privacybeleid. Klik hier om ons privacybeleid te bekijken. Er kan af en toe informatie op onze site of in de Dienst staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, product verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als informatie in de Service of op een gerelateerde website onjuist is, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling hebt geplaatst). bestelling). Wij zijn niet verplicht om informatie in de Service of op een gerelateerde website bij te werken, aan te passen of te verduidelijken, inclusief maar niet beperkt tot prijsinformatie, tenzij dit wettelijk vereist is. Er mag geen rekening worden gehouden met een gespecificeerde update- of vernieuwingsdatum in de Service of op een gerelateerde website bij het concluderen dat informatie in de Service of op een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt. Naast de verboden uiteengezet in de Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden, is het u verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor illegale doeleinden; (b) anderen aanzetten tot het verrichten van of deelnemen aan illegale handelingen; (c) het schenden van een regionale verordening of een internationale, federale, provinciale of staatswet, regel of regelgeving; (d) om onze intellectuele eigendomsrechten of die van derden te schenden of te schenden; (e) het lastigvallen, misbruiken, beledigen, schaden, belasteren, belasteren, in diskrediet brengen, intimideren of discrimineren van iemand op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie in te dienen; (g) om virussen of andere soorten kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die op enigerlei wijze zullen of kunnen worden gebruikt waardoor de functionaliteit of werking van de Dienst of van een gerelateerde website, onafhankelijke website of internet in gevaar wordt gebracht; (h) om de persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om het internet (of enige andere bron) te spammen, phishen, kapen, afpersen, crawlen, crawlen of scannen; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om de beveiligingsmaatregelen van onze Dienst, een andere website of internet te schenden of te omzeilen. We behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Service of een gerelateerde website te beëindigen wegens het overtreden van verboden gebruik. Wij garanderen niet dat uw gebruik van onze Service ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. We garanderen niet dat de resultaten die kunnen worden verkregen door het gebruik van de Service accuraat of betrouwbaar zijn. U gaat ermee akkoord dat wij van tijd tot tijd de Service voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de Service op elk gewenst moment kunnen annuleren, zonder voorafgaande kennisgeving aan u. U gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat uw gebruik van, of het onvermogen om de Service te gebruiken, op eigen risico is. De Dienst en alle producten en diensten die via de Dienst aan u worden geleverd, worden (tenzij uitdrukkelijk anders door ons vermeld) geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar” voor uw gebruik, zonder vertegenwoordiging, zonder garanties en zonder enige vorm van voorwaarden, expliciet of impliciet, inclusief alle impliciete garanties van verkoopbaarheid of kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, titel en niet-inbreuk. 1Lampe, onze directeuren, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, aannemers, stagiaires, leveranciers, dienstverleners en licentiegevers zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor enig letsel, verlies, claim of directe, indirecte, incidentele, punitieve, speciale of vervolgschade van welke aard dan ook, inclusief maar niet beperkt tot verlies van winst, inkomsten, besparingen, gegevens, vervangingskosten of soortgelijke schade, ongeacht of deze voortvloeit uit een contract, onrechtmatige daad ( zelfs bij nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, die voortvloeit uit uw gebruik van een dienst of product van deze Dienst, of met betrekking tot enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de Dienst of een product, inclusief maar niet beperkt tot eventuele fouten of weglatingen in de inhoud, of verlies of schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit het gebruik van de Dienst of enige inhoud (of producten) die via de Dienst is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld, zelfs als u op de hoogte bent gesteld van de mogelijkheid hun voorkomen. Omdat sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, is onze aansprakelijkheid beperkt tot de maximale omvang die door de wet is toegestaan. U gaat ermee akkoord 1Lampe, ons moederbedrijf, onze dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, contractanten, licentiegevers, dienstverleners, te vrijwaren, te verdedigen en te beschermen, onderaannemers, leveranciers, stagiaires en werknemers, met betrekking tot elke claim of eis, inclusief redelijke honoraria van advocaten, ingediend door een derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit uw schending van deze Service- en Gebruiksvoorwaarden of de documenten waarnaar zij verwijzen, of uw overtreding van enige wet of de rechten van een derde partij. In het geval dat een bepaling van deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden onwettig, nietig of niet van toepassing wordt geacht, kan deze bepaling niettemin in de volle omvang worden toegepast toegestaan door de wet, en het niet-toepasselijke deel moet worden beschouwd als los te staan van deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden, mag deze scheiding de geldigheid en toepasselijkheid van alle overige overige bepalingen niet aantasten. De verplichtingen en aansprakelijkheden die de partijen vóór de beëindigingsdatum zijn aangegaan, blijven voor alle doeleinden van kracht na de beëindiging van deze Overeenkomst. Deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden zijn van kracht tenzij en totdat ze door u of niet worden beëindigd. U kunt deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat u onze Diensten niet langer wenst te gebruiken, of wanneer u stopt met het gebruik van onze site. Als wij, naar eigen goeddunken, van oordeel zijn dat u niet succesvol bent, of als wij vermoeden dat u niet in staat bent geweest om aan de voorwaarden van deze Algemene Verkoopvoorwaarden te voldoen en van Gebruik, kunnen wij deze overeenkomst ook op elk moment beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving aan u en blijft u aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging, en/of kunnen wij u de toegang tot onze Diensten (of enige andere onderdeel daarvan). Elk verzuim van onze kant om enig recht of enige bepaling van deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden uit te oefenen of toe te passen, mag geen verklaring van afstand van dit recht of deze bepaling vormen. /span> Deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden of enig ander beleid of andere operationele regel die we op deze site of in verband met de Dienst publiceren, vormen het geheel van de afspraken en overeenkomst tussen u en ons en die uw gebruik van de Dienst regelt, en vervangt alle eerdere en gelijktijdige communicatie, voorstellen en overeenkomsten, mondeling of schriftelijk, tussen u en ons (inclusief, maar niet beperkt tot enige eerdere versie van de Algemene Voorwaarden van Verkoop en gebruik). Elke onduidelijkheid over de interpretatie van deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden mag niet worden geïnterpreteerd in het nadeel van de opsteller. Deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden, evenals elke andere afzonderlijke overeenkomst waarmee wij u Services leveren, worden beheerst en geïnterpreteerd volgens de wetten die van kracht zijn in Frankrijk. Op deze pagina kunt u op elk moment de meest recente versie van de Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden raadplegen. Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, enig deel van deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden bij te werken, aan te passen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze site te plaatsen . Het is uw verantwoordelijkheid om onze site regelmatig te bezoeken om te controleren op wijzigingen. Uw voortgezette gebruik van of toegang tot onze site na de publicatie van eventuele wijzigingen in deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden houdt aanvaarding van deze wijzigingen in. Vragen over de Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden moeten naar ons worden gestuurd via contact@1lampe.com * Uw pakket is per abuis door iemand anders ontvangen vanwege een onjuist of onleesbaar adres dat door de afzender is aangegeven.* Uw buurman of familielid heeft het pakket voor u ontvangen en vergeten u hiervan op de hoogte te stellen. Je hebt 45 dagen de tijd om ons te laten weten dat je je bestelling niet hebt ontvangen. Zonder klacht van jou wordt de bestelling binnen deze periode als afgeleverd beschouwd. We werken met een Franse en een Chinese werkplaats. Het grootste deel van de catalogus wordt verzonden vanuit China. Bij het plaatsen van uw bestelling accepteert u eventuele douanekosten. In geval van douanekosten dekt 1Lampe deze volledig, behalve in het geval van een retourzending. In het geval van een retourzending van het product, zullen wij binnen 14 dagen na ontvangst van het product door ons terugbetalen. We accepteren geen restitutie als het pakket meer dan 6 weken vertraging heeft, maar als het pakket vóór deze datum door de vervoerder als verloren wordt verklaard, zullen we het terugbetalen onder 14 dagen vanaf bestelling tot gebruikte betaalmethode. Na 6 weken wordt het pakket als verloren beschouwd en kunt u een terugbetaling aanvragen. Annuleren van bestellingen is alleen mogelijk als je uiterlijk 2 uur na je bestelling contact met ons hebt opgenomen. In geval van annulering behouden wij ons het recht voor om de transactiekosten niet terug te betalen. Voor elk opnameverzoek kunt u contact met ons opnemen via contact@1lampe.com In overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen heeft u vanaf ontvangst van uw producten een termijn van 14 dagen om uw herroepingsrecht uit te oefenen zonder dat u hiervoor een reden hoeft te geven of een boete betalen. Nadat u binnen deze periode van 14 dagen uw beslissing heeft medegedeeld om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, heeft u nog eens 14 dagen de tijd om het/de product(en) waarop de herroeping betrekking heeft, te retourneren. Het herroepingsrecht geldt niet voor klanten buiten de Europese Unie. Op 1Lampe.com bieden wij u de mogelijkheid uw herroepingsrecht uit te oefenen binnen 14 dagen na ontvangst van de producten. Vanaf de mededeling van uw beslissing tot herroeping heeft u vervolgens nogmaals een termijn van 14 dagen om het/de betreffende product(en) aan ons te retourneren. In het geval van een bestelling met meerdere producten, geplaatst op 1Lampe.com, loopt de termijn van 14 dagen om uw beslissing tot herroeping mee te delen vanaf de ontvangst van het laatste product . De algemene voorwaarden voor het uitoefenen van uw herroepingsrecht zijn gespecificeerd in 24.3. In geval van uitoefening van het herroepingsrecht binnen de in 24.2 genoemde termijn worden uitsluitend de prijs van het/de gekochte product(en) en de verzendkosten vergoed , de retourkosten blijven voor uw rekening. Retourzendingen moeten worden gedaan in de originele staat en compleet (verpakking, accessoires, instructies, etc.) zodat ze in nieuwe staat opnieuw op de markt kunnen worden gebracht, en, indien mogelijk, vergezeld van een kopie van de aankoopfactuur voor een optimaal beheer. In geval van waardevermindering van het product als gevolg van andere manipulaties dan noodzakelijk om de aard, de kenmerken en de goede werking van het product vast te stellen, kunt u aansprakelijk worden gesteld. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, in overeenstemming met de wettelijke bepalingen, vindt u hieronder, in de bijlage, het standaardformulier voor herroeping dat u naar ons kunt sturen op het adres het volgende: U kunt uw herroepingsrecht op alle mogelijke manieren uitoefenen, en in het bijzonder per post of een e-mail naar contact@1lampe.com, waarin u zonder enige dubbelzinnigheid uw wens tot herroeping uitdrukt en de bestelling vermeldt waarop deze herroeping betrekking heeft.< /p>
Zodra het herroepingsformulier of de verklaring uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling naar 1Lampe is verzonden, dient u het betreffende product(en) aan u te retourneren. het adres van 1Lampe.com, binnen een redelijke termijn en uiterlijk binnen 14 dagen na verzending van het formulier of de verklaring van herroeping. In overeenstemming met Verordening nr. 1182/71/EEG van de Raad van 3 juni 1971 tot vaststelling van de regels die van toepassing zijn op termijnen, data en termijnen: < span style="font-weight: 400;">ARTIKEL 5 – PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing)
ARTIKEL 6 – NAUWKEURIGHEID VAN FACTUREER- EN ACCOUNTINFORMATIE
ARTIKEL 7 – OPTIONELE HULPMIDDELEN
DEEL 8 – LINKS VAN DERDEN
ARTIKEL 9 – OPMERKINGEN, SUGGESTIES EN ANDERE GEBRUIKERSVOORSTELLEN
ARTIKEL 10 – PERSOONLIJKE INFORMATIE
ARTIKEL 11 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN OMISSIES
ARTIKEL 12 – VERBODEN GEBRUIK
ARTIKEL 13 – UITSLUITING VAN GARANTIES EN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
ARTIKEL 14 – VERGOEDING
ARTIKEL 15 – SCHEIDBAARHEID
ARTIKEL 16 – BEËINDIGING
ARTIKEL 17 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST
ARTIKEL 18 – TOEPASSELIJK RECHT
ARTIKEL 19 – WIJZIGINGEN IN DE ALGEMENE VERKOOP- EN GEBRUIKSVOORWAARDEN
ARTIKEL 20 – CONTACTGEGEVENS
ARTIKEL 21 – KLACHTEN EN LEVERINGEN
2. Neem contact op met het transportbedrijf of postbedrijf dat verantwoordelijk is voor uw zending en breng hen op de hoogte van de situatie.
*Soms kan een niet-ontvangen pakket worden gemarkeerd zoals afgeleverd nog voordat het aankomt.
* Het pakket werd in de buurt achtergelaten uw huis (winkel, kiosk, postkantoor, relaispunt).
* Technische fout in het trackingsysteem van de rederij.
* Indien de zoekopdrachten van de vervoerder leveren geen resultaat op, uw pakket wordt als verloren verklaard. Bereid vervolgens een claim voor een niet-bezorgd pakket voor om een terugbetaling te krijgen. Afhankelijk van de vervoerder kan de afhandeling van uw klacht tussen de 2 en 4 weken duren.
2. In het geval dat de expertise een fabricagefout bevestigt, staat de regelgeving de handelaar toe om voorrang te geven aan de reparatie of omruiling van uw product, zelfs als u om terugbetaling vraagt. Als ze een van de eerste twee acties niet kunnen voltooien, betalen ze je aankoop terug. Als u een terugbetaling wenst, heeft de verkoper het recht om uw verzoek als een herroeping te beschouwen en is de retourzending de verantwoordelijkheid van de klant.
ARTIKEL 22 – OORSPRONG VAN PRODUCTEN
ARTIKEL 23 – TERUGBETALINGEN
ARTIKEL 24 – ANNULERING
ARTIKEL 25 – INTREKKING
25.1 – Wettelijke termijn voor het herroepingsrecht
25.2 – Contractuele herroepingstermijn
25.3 Voorwaarden voor uitoefening van het herroepingsrecht
< span style="font-weight: 400;">2° De tijdslimiet begint te lopen aan het begin van het eerste uur van de eerste dag en eindigt aan het einde van het laatste uur van de laatste dag van de tijdslimiet;< /span>< span style="font-weight: 400;">
Wanneer de informatie met betrekking tot het herroepingsrecht niet aan de consument is verstrekt onder de voorwaarden voorzien in 2° van het artikel L. 221-5 wordt de herroepingstermijn verlengd met twaalf maanden vanaf het verstrijken van de initiële herroepingstermijn, bepaald in overeenstemming met het 'artikel < /span>L. 221-18.
< span style="font-weight: 400;">Wanneer het verstrekken van deze informatie echter plaatsvindt tijdens deze verlenging, verstrijkt de herroepingstermijn aan het einde van een periode van veertien dagen vanaf de dag waarop de consument deze informatie heeft ontvangen.< /span>
De bewijslast van de uitoefening van het herroepingsrecht onder de voorwaarden voorzien in het artikel L. 221-21 weegt op de consument.
25.4 – Bijlage – Herroepingsformulier
De Klant kan gebruik maken van het onderstaande modelformulier voor herroeping:
(Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u de overeenkomst wilt herroepen.)
Ter attentie van SOCIETE LUMINADEUS LLC,
Ik/wij (*) breng(en) u hierbij (*) op de hoogte van mijn/onze (*) terugtrekking uit het contract met betrekking tot de verkoop van het onroerend goed (*) / voor het verlenen van diensten (*) hieronder:
Besteld op (*)/ontvangen op (*):
Naam consument(en):
< span style= "font-weight: 400;">Adres van de consument(en):
Handtekening van de consument(en) (alleen bij kennisgeving van dit formulier op papier):
Datum:
( *) Verwijder wat van toepassing is.
25,5 – Retouradres
Neem contact op met onze klantenservice via de 'contact'-pagina of door een e-mail te sturen naar contact@1lampe.com voor details over de procedure. >
In het geval van een herroeping zijn de retourkosten uw verantwoordelijkheid en worden deze automatisch afgetrokken van uw terugbetaling, zelfs als de initiële verzendkosten gratis waren. /p>
In geval van uitoefening van het herroepingsrecht, zal 1Lampe de betaalde bedragen (inclusief leveringskosten) uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van de bestelling terugbetalen. het geretourneerde product en via dezelfde betaalmethode als gebruikt voor de bestelling (tenzij je uitdrukkelijk akkoord gaat met terugbetaling via een andere betaalmethode). Deze terugbetalingsdatum kan worden uitgesteld tot herstel van het product of totdat u een bewijs van verzending van het product heeft overgelegd, waarbij de gekozen datum die van de eerste van deze feiten is. 1Lampe hoeft de extra kosten niet aan u te vergoeden als u uitdrukkelijk heeft gekozen voor een duurdere bezorgmethode dan de standaard bezorgmethode die op 1Lampe wordt aangeboden 1Lampe is niet verplicht om u de douanekosten terug te betalen bij herroeping. Om terugbetaling of kwijtschelding van rechten te verkrijgen, moet u een verzoek indienen bij het douanekantoor of de douanedienst die de schuld heeft gemeld. In geval van gehele of gedeeltelijke betaling via cadeaubonnen wordt echter bepaald dat deze niet contant, per cheque of per creditcard kunnen worden terugbetaald. De terugbetaling van aankopen met cadeaubonnen gebeurt uitsluitend in de vorm van cadeaubonnen voor een bedrag dat gelijk is aan het bedrag dat in dit formulier is betaald. Er wordt om welke reden dan ook geen rembours geaccepteerd. De producten die op de site 1Lampe.com worden verkocht, zijn onderworpen aan de wettelijke garantie van conformiteit zoals uiteengezet in artikelen L.217-4 en volgende van de Consumentenwet en op de garantie tegen verborgen gebreken uiteengezet in de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek. In overeenstemming met onze wettelijke verplichtingen is 1Lampe.com verantwoordelijk voor conformiteitsgebreken die optreden op uw product gedurende 2 jaar vanaf de aankoop ervan. Er wordt aan herinnerd dat de consument, als onderdeel van de wettelijke garantie van conformiteit: – profiteert van een periode van twee jaar vanaf de levering van de goederen om op te treden jegens de verkoper; – kan kiezen tussen het repareren of vervangen van de goederen, met inachtneming van de kostenvoorwaarden voorzien in artikel L. 217-9 van de Consumentenwet; – /p>
– is gedurende deze periode vrijgesteld van het leveren van bewijs van het bestaan van het gebrek aan conformiteit van de goederen. De wettelijke conformiteitsgarantie is van toepassing onafhankelijk van de commerciële garantie die mogelijk uw eigendom dekt. Er wordt aan herinnerd dat de consument kan beslissen om de garantie tegen verborgen gebreken in het verkochte goed in te voeren in de zin van artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek en dat in dit geval , kan hij kiezen tussen het annuleren van de verkoop of het verlagen van de verkoopprijs in overeenstemming met artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek. Met deze garantie kunt u gratis de reparatie van uw product of de vervanging ervan verkrijgen, onderworpen aan de kostenvoorwaarden voorzien door de wet. Als dit niet lukt en de reparatie of vervanging onmogelijk is of niet binnen de maand na de ondersteuning kan worden uitgevoerd, zal 1Lampe u de prijs van uw product terugbetalen. Voor goederen die tweedehands of gereviseerd zijn gekocht en langer dan 6 maanden na de datum van aankoop van het product, is het aan u om het bestaan van de vermeende gebrek aan conformiteit op het moment van aankoop. Om van deze garantie te kunnen profiteren, moeten de producten met de aankoopfactuur aan ons worden geretourneerd. Producten die per post worden geretourneerd, moeten in een verpakking zitten die transport in goede omstandigheden mogelijk maakt. In dit geval worden de kosten voor het retourneren van het product aan u vergoed op basis van de gefactureerde prijs en op vertoon van ondersteunende documenten. U kunt de garantie tegen verborgen gebreken ook binnen twee jaar na ontdekking van het gebrek implementeren. Het is dan aan u om met name te bewijzen dat het gebrek al bestond op het moment van aankoop, dat het verborgen was en dat het product hierdoor onbruikbaar wordt. De bepalingen van dit artikel beletten niet dat u profiteert van het herroepingsrecht voorzien in artikel 24. De nominatieve informatie en persoonlijke gegevens over u zijn noodzakelijk voor het beheer van uw bestelling en onze commerciële relaties. Ze kunnen worden doorgegeven aan bedrijven die bijdragen aan deze relaties, zoals degenen die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van diensten en bestellingen voor het beheer, de uitvoering, de verwerking en de betaling ervan. Deze informatie en gegevens worden ook bewaard voor veiligheidsdoeleinden, om te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen en om ons in staat te stellen de diensten die wij u aanbieden en de informatie die wij u sturen te verbeteren en te personaliseren. In overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens van 6 januari 1978 heeft u het recht op toegang tot en rectificatie van en verzet tegen uw persoonlijke gegevens. Schrijf ons eenvoudig online via de Klantenservice of per post op: geef ons uw voor- en achternaam, e-mailadres en indien mogelijk uw klantreferentie. In overeenstemming met de huidige regelgeving moet uw verzoek worden ondertekend en vergezeld gaan van een fotokopie van een identiteitsbewijs met uw handtekening en het adres vermelden waarnaar het antwoord moet worden verzonden. Vervolgens ontvangt u binnen 2 maanden na ontvangst van het verzoek een reactie. Als uw telefoonnummer wordt verzameld bij het aanmaken van uw account of het plaatsen van uw bestelling, informeren wij u dat uw telefoongegevens niet alleen worden gebruikt voor de goede uitvoering van uw bestellingen of om contact met u op te nemen om u nieuwe diensten aan te bieden. Onverminderd het voorgaande wordt u, in overeenstemming met de wettelijke bepalingen, ervan op de hoogte gebracht dat u zich, indien u dat wenst, kunt inschrijven op de lijst die zich verzet tegen telefonische prospectie. U kunt zich gratis inschrijven op deze lijst die bindend is voor alle professionals, behalve voor degene met wie u al een contract heeft afgesloten.25.6 – Weigering van pakketten
25,6 – Vergoeding
ARTIKEL 26 – WETTELIJKE GARANTIES
ARTIKEL 27 – PERSOONSGEGEVENS
Bestaan van een lijst die zich verzet tegen telefonische prospectie